2014年，全球電商巨頭亞馬遜推出旗下首款智能音箱產品Echo，將語音交互功能與藍牙音箱結合，讓音箱變得能聽、會說，實現查天氣、定鬧鐘等一眾功能。這種體驗新穎的智能音箱迅速在海外爆紅，并把這股熱潮帶到國內。2015年京東與科大訊飛合作，推出了叮咚智能音箱，隨后小米、百度、阿里等一眾廠商也紛紛加入，推動智能音箱快速進化，慢慢發展成為能對話聊天，還能操控智能家電的家庭助手，而很多人更是將其看成是未來全屋智能的“控制中樞”。

 正因如此，智能音箱在國內發展非常迅猛。中商情報網數據顯示，2017年國內智能音箱市場零售量僅176萬臺，到2018年就增長至1625萬臺，翻了9倍有余。而在2019年再翻一番達到3682萬臺，這增長速度真的沒有對手。然而，這似乎就是智能音箱市場的極限了，在2020年達到3770萬臺后，市場開始走下坡路，去年以及今年銷量均出現不小的下滑。

 為了挽回這一局勢，又或者是想將智能音箱推上新的臺階，這兩年各大廠商都在智能音箱的形態上投入大量心思，給產品加一塊屏幕也成為行業的發展共識。智能音箱+大屏確實能讓產品發揮更強的功能，但這真的能幫助產品打破瓶頸，挽回增長頹勢嗎？問題似乎沒有那么簡單。

大屏化成為一種新趨勢

 從這兩年百度、天貓幾家的新品上能發現，有越來越多的智能音箱都加上了屏幕，而且尺寸還越來越大。近日，天貓精靈發布了一款尺寸達到21.5英寸的“巨屏”智能音箱，并將其命名為“智能歌詞音箱”。

 這款歌詞音箱為傳統家居音箱的外形，偏歐式典雅的設計風格。比較有趣的是，其正面配備了一塊大尺寸顯示屏，兩側還挖了大洞將全頻喇叭展露出來，外觀上非常有特色。音箱內置天貓精靈語音助手，在播放音樂時歌詞會在屏幕上方滾動，且提供多種不同的炫彩壁紙作為搭配，把“花里胡哨”做到了極致。它還搭載智能場景化音樂推薦算法，可根據家庭不同成員的環境、習慣進行個性化推薦，提供更智能化的聽歌體驗。

 如果細究產品的功能，小雷覺得智能歌詞音箱可能噱頭大于實用性，很少有人會一邊聽歌還一邊盯著歌詞看。如果是要在家K歌，那這款音箱的屏幕、聲量似乎又不夠大，無法營造出沉浸的氛圍。所以說，這款產品的出現，其實是智能音箱在不斷朝著高端化、場景化發展的最好證明。與前幾年的大眾玩物不同，智能音箱品牌正逐漸將目光瞄準多元化場景，希望通過增加屏幕來提升產品某方面的特性，以滿足到不同人群的需求。

 早在2018年3月，百度就帶來了首款帶屏幕的智能音箱產品（下文簡稱屏幕音箱），其名為“小度在家”，主打語音交互、看視頻、生活助手和視頻通話功能，讓智能音箱從“聽”變成了“看”。從2019年開始，屏幕音箱開始成為主流，百度、阿里和小米等接連推出數款產品，功能從簡單的看視頻、視頻通話，逐漸發展出早教學習、智能家電可視化觸控、可視化門鈴等更多新功能，產品也由此滲透到更多不同的消費場景。

 數據顯示，2019年屏幕音箱的市場份額才僅有13.8%，在2021年已經漲到了23.2%。并且，如今各大品牌的重心都放在屏幕音箱產品上，無屏音箱已經很少繼續迭代升級。按照這一趨勢發展，屏幕音箱的市場份額還將繼續提高，成為未來智能音箱產品的統一形態。給音箱加屏幕固然能提高產品的功能特性，但也相應的增加了產品的成本和售價，而且還容易與家里其他設備的用途沖突，屏幕音箱接下來的發展前景感覺依舊不樂觀。

屏幕即生態？

屏幕的使用其實與用戶對智能音箱的剛需無關。

而包括亞馬遜在內的大廠們都在死磕帶屏智能音箱，其實其戰略在于兩方面。

 其一，為了彌補相對低效率的語音反饋，屏幕讓智能音箱承擔起了影音娛樂、視頻溝通、家庭監控等多種功能，寄希望通過屏幕觸控體驗這種在PC、手機、平板已經驗證過的普適化的產品打法來掩蓋語音交互上的短板。

 而屏幕的引入，又與各大巨頭的內容生態盈利的方向非常吻合——無論是京東阿里、小米百度等玩家，他們的內容生態建設基本上與“看”相關，而與“語音交互”相關的少。

 如果是主打語音交互，那么各大巨頭原本在移動互聯網上的內容生態就無法很好的打通。而有了屏幕，內容生態上的布局就可以順勢遷移到智能音箱產品上。

比如小米小愛音箱在內容方面集成了頭條視頻、愛奇藝、優酷、B站等視頻圖文內容；

小度也有愛奇藝、好看視頻、優酷、B站、芒果TV、咪咕等在內的視頻內容生態。

天貓精靈也全面接入了阿里文娛、健康、教育、購物等內容和服務能力。

 在今天，智能音箱普遍已經涵蓋了通訊、音樂、家庭互動游戲、兒童早教等內容生態，這些內容層面上的引入，也與大廠們的內容付費會員等營收模式息息相關。

 但這也使得智能音箱越來越像一個平板電腦，畢竟在屏幕上玩游戲、看視頻、刷圖文、只需要手機或iPad即可，而不是一個語音設備。

 這同時也讓智能音箱在語音交互的進化要變慢了，屏幕也讓產品的定位變得混亂——智能音箱看起來和平板電腦快沒啥區別了。

 《哈佛商業評論》曾有篇文章認為：隨著時間推移，智能音箱背后的科技價值，將越來越少地關乎設備本身，而更多在于，如何讓消費者方面地直接對任何設備講話。

 智能音箱在過去一直被認為是AI技術的承載體，但在今天，從無屏到有屏智能音箱的進化之后，廠商們疊加了視頻、娛樂、學習、通話等功能，使得屏幕音箱的產品邊界不斷拓展。

 但這種做法無疑忽略了智能音箱的核心戰場在語音交互戰場，因為通過語音來完成自己想要完成的事情，這比用手指觸碰屏幕符合人類懶惰而又自然的天性。

亞馬遜在Echo推出之后，過去曾讓人們看到了它的智能語音系統Alexa平臺的巨大潛力。

 因為它是一個不同于視覺觸屏模式的新玩法，Alexa打造的是聽覺內容生態，它其實是一個類似于安卓版的語音交互操作系統。

因此，打造一個高度智能化的語音系統生態其實應該是亞馬遜的一條獨特的差異化道路。

 但隨著帶屏智能音箱成為主流，讓觸屏操控與視覺觀看體驗喧賓奪主，剝奪了語音交互的時長與向更加深度的智能化方向進化。

 亞馬遜其實也恰恰放棄了自身的差異化特色與核心競爭力，這或許是當前亞馬遜用戶逐步流失的一大重要因素。

 從目前智能音箱的進化趨勢來看，智能音箱越來越傾向于變成一個廉價版平板電腦，視頻播放成為了核心功能，而這也是蘋果未來能趕超亞馬遜、谷歌的重要戰場。

 對于廠商而言，這確實能搶奪一部分平板市場的用戶，但它與平板的差異性價值又在哪里，這無疑值得廠商們好好思考。

還有未來嗎？

未來，智能音箱還有多大想象空間？

 作為音箱，能夠發揮好自身的功用才談得上未來。更好的音質、更豐富的音樂、音視頻資源，回歸音箱的本質，這是一個好音箱該具備的素質。

在做強自身功能的同時，接下來的機會更多在于精細化運營，包括人群細分和場景升級。

 對人群進行細分，比如獨居人群、銀發一族有陪伴的需求，下沉市場有消費升級的需求，并且更具發展潛力。在應用場景的擴展上，智能音箱不止于提供語音助手服務，還可應用于教育、醫療、養老、酒店、餐飲等不同場景。

 以教育場景為例，疫情加速推動了教學活動的線上化進程，百度、阿里、華為都分別推出了專門針對教育市場的音箱產品，在功能、內容、系統等方面還可進行定制。

 未來在產品功能和應用場景上進行探索會是一個比較好的方向。而語音交互技術的完善將決定未來智能音箱行業能走多遠。

 只有當語音交互技術真正實現突破，智能音箱才能真正向著智能家居、機器人、新能源汽車等更廣闊的領域發展，充分發揮它的價值。

 同時，也只有真正實現智能家居生態的互聯互通，智能音箱才能成為智能家居的入口之一，而不是成為某些品牌試圖綁架消費者的引流產品。

 而當行業的擴張結束后，恰恰是給已經有了一定積累的頭部企業們一個沉淀下來的機會。誰能在停滯中找到突破的機會，誰就有機會引領行業下一輪增長。

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