近年來以(yi)人工智能為(wei)代(dai)表的(de)新一(yi)代(dai)信息技術在現(xian)代(dai)化圖書館建設中得(de)到了(le)廣泛應用，先進的(de)信息系統(tong)及智能設備的(de)引入使圖書館實現(xian)了(le)更高效率的(de)管控和更智慧(hui)的(de)服(fu)務。

智慧圖書館的“智慧”主要通過以下幾點體現出來

1)人臉識別智能門禁系統

基于(yu)大(da)數據(ju)分析，采用智(zhi)(zhi)能人(ren)臉(lian)識別技術，建立一個高科(ke)(ke)技、全面、人(ren)性化、智(zhi)(zhi)能的人(ren)臉(lian)識別管(guan)理系統，能夠有效解(jie)決(jue)師生(sheng)(sheng)忘帶(dai)卡(ka)(ka)、冒用卡(ka)(ka)等問題，杜絕(jue)了卡(ka)(ka)片的非唯一性，使出入館數據(ju)更為準(zhun)確、真(zhen)實(shi)，為后期(qi)師生(sheng)(sheng)行(xing)為分析提(ti)供有效依據(ju)。同時加強(qiang)了對進出時間及人(ren)員身份記錄等的安全管(guan)控力度，提(ti)高了師生(sheng)(sheng)出入館的便捷性，給師生(sheng)(sheng)帶(dai)來了智(zhi)(zhi)能科(ke)(ke)技體驗感(gan)。

2)自助借還辦證一體機

自助(zhu)借(jie)(jie)還(huan)辦證(zheng)一(yi)體(ti)機集辦證(zheng)、借(jie)(jie)還(huan)書(shu)(shu)于一(yi)體(ti)，在減(jian)少人工辦證(zheng)、借(jie)(jie)還(huan)書(shu)(shu)的(de)同時(shi)(shi)，師(shi)生可實現快速自助(zhu)辦證(zheng)及(ji)多(duo)本圖(tu)書(shu)(shu)借(jie)(jie)還(huan)，從而解決了(le)流通高(gao)峰時(shi)(shi)間段排(pai)隊(dui)等待時(shi)(shi)間過長的(de)問題，既增強(qiang)了(le)師(shi)生們(men)的(de)自主感和滿意度，又有(you)效地提升了(le)圖(tu)書(shu)(shu)館流通的(de)服務效能。

3)圖書館3D導航系統

圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)3D導航(hang)(hang)系(xi)統可接入圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)系(xi)統，獲取圖(tu)書(shu)(shu)、書(shu)(shu)架等各類信息，師生(sheng)(sheng)需要借閱某(mou)本圖(tu)書(shu)(shu)時，在搜索框搜索書(shu)(shu)名，點擊(ji)書(shu)(shu)名，輸入起(qi)點，點擊(ji)導航(hang)(hang)即可開始圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)3D導航(hang)(hang)，導航(hang)(hang)過程中(zhong)視角跟隨，并伴有語音提示，讓(rang)師生(sheng)(sheng)們能有效的、精準的借閱圖(tu)書(shu)(shu)。

4)智慧物聯

智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)慧圖書(shu)(shu)館(guan)采用物聯網集控(kong)系(xi)統，通(tong)過各類傳感器和智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能控(kong)制設備自動監控(kong)和實時調節圖書(shu)(shu)館(guan)環境狀態，讓讀者沉浸在更舒適、安(an)(an)全的(de)(de)(de)閱讀環境。實現圖書(shu)(shu)館(guan)24小時開放(fang)，在無人值守的(de)(de)(de)環境下，圖書(shu)(shu)館(guan)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能安(an)(an)防系(xi)統通(tong)過安(an)(an)全門、智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能門禁以及監控(kong)攝像頭(tou)的(de)(de)(de)系(xi)統聯動，保障讀者安(an)(an)全以及圖書(shu)(shu)館(guan)的(de)(de)(de)財產安(an)(an)全，構(gou)建智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)慧、可靠、安(an)(an)全的(de)(de)(de)圖書(shu)(shu)館(guan)環境。

智慧圖書館的“智慧”還通過其功能來體現

智慧(hui)圖書館(guan)(guan)以讀(du)(du)者服務(wu)為中(zhong)心，通過各種(zhong)技術手(shou)段和途徑將圖書館(guan)(guan)的(de)各種(zhong)資源融入到讀(du)(du)者的(de)工作、學習和生活中(zhong)，為讀(du)(du)者提供個性(xing)化服務(wu)，使(shi)讀(du)(du)者處于圖書館(guan)(guan)無處不(bu)在、無時(shi)(shi)不(bu)在的(de)知識環(huan)境當中(zhong)，隨時(shi)(shi)隨地(di)從圖書館(guan)(guan)獲(huo)取自己需要(yao)的(de)信息資源，不(bu)受時(shi)(shi)間和空間的(de)限制。

自(zi)(zi)助借(jie)(jie)(jie)書(shu)(shu)還(huan)系統(tong)簡化(hua)了(le)流通(tong)處理流程，變(bian)人工借(jie)(jie)(jie)還(huan)為自(zi)(zi)助借(jie)(jie)(jie)還(huan)，改進了(le)讀者借(jie)(jie)(jie)閱服務質量。借(jie)(jie)(jie)書(shu)(shu)時(shi)，在自(zi)(zi)助借(jie)(jie)(jie)還(huan)機上(shang)刷卡，完成身(shen)份(fen)驗證，將(jiang)多本圖書(shu)(shu)放(fang)置在圖書(shu)(shu)掃描區域(yu)，確(que)認(ren)后(hou)(hou)即(ji)可(ke)完成借(jie)(jie)(jie)閱；還(huan)書(shu)(shu)時(shi)，只需將(jiang)多本圖書(shu)(shu)放(fang)置在掃描區域(yu)，確(que)認(ren)后(hou)(hou)即(ji)可(ke)完成歸還(huan)。

以新型知識服務業態推動全民閱讀和國家創新發展

當前，我國圖書館(guan)事業(ye)由(you)數字圖書館(guan)向智慧圖書館(guan)發展的(de)窗口期(qi)已(yi)經來臨。為推動全國圖書館(guan)空(kong)間、資源、服務、管理的(de)全面智慧化升級，使圖書館(guan)事業(ye)更好服務于(yu)國家(jia)創新發展和(he)公眾學(xue)習閱讀，國家(jia)圖書館(guan)提出全國智慧圖書館(guan)體系建(jian)設思路。

全國智慧圖(tu)書(shu)館(guan)體系(xi)建設將(jiang)為5G、人(ren)工智能等技術(shu)提供生動的(de)規模(mo)化應用場景，通(tong)過(guo)現代科技所蘊(yun)含的(de)“技術(shu)智慧”，大(da)力提升知識(shi)服務的(de)“圖(tu)書(shu)館(guan)智慧”，以全面激(ji)活創新創造過(guo)程中的(de)“用戶智慧”。

智(zhi)(zhi)慧圖(tu)書館(guan)建設將(jiang)推動(dong)實現各級圖(tu)書館(guan)業(ye)務工作及服(fu)務活動(dong)的(de)全流(liu)程智(zhi)(zhi)慧化(hua)管(guan)理(li)。例如(ru)，通(tong)過建設智(zhi)(zhi)能(neng)立體書庫，支(zhi)持館(guan)藏文獻(xian)的(de)快速自動(dong)分揀與借(jie)閱流(liu)通(tong)，全面提(ti)升圖(tu)書館(guan)業(ye)務管(guan)理(li)水(shui)平和服(fu)務效能(neng)；構建和部(bu)署基于(yu)大數(shu)據(ju)、人工智(zhi)(zhi)能(neng)等新技術的(de)下(xia)一代(dai)圖(tu)書館(guan)管(guan)理(li)系統(tong)，對圖(tu)書館(guan)資源、空間、設備、用(yong)戶行為(wei)等數(shu)據(ju)進行動(dong)態采集與智(zhi)(zhi)能(neng)挖掘，實現對用(yong)戶學習(xi)閱讀需(xu)求的(de)精準畫像，為(wei)其量身定制個(ge)性化(hua)、智(zhi)(zhi)慧化(hua)解決(jue)方案。

智慧(hui)圖(tu)書館(guan)建設將推動實(shi)現知(zhi)識內容的多元立體集成(cheng)，形成(cheng)國(guo)家級知(zhi)識倉儲(chu)。例如，將傳統(tong)印本文獻、口述歷史資料、網絡原創作品，乃至微信、微博、抖音等社交媒體信息(xi)，納入知(zhi)識倉儲(chu)范疇，通過智能挖(wa)掘和(he)語(yu)義關聯，形成(cheng)智慧(hui)化(hua)知(zhi)識圖(tu)譜，支持用(yong)戶(hu)基于問題場景便捷獲取高質量知(zhi)識資源(yuan)，進行(xing)深度學習與創造。

在(zai)此基礎上，我們將(jiang)努力打造一個多元參與(yu)、互利共贏的知識“集(ji)市(shi)”。例如，通過(guo)建立(li)多維知識服務平臺，建立(li)內容審核、資(zi)源加(jia)工、用戶(hu)畫像、知識供(gong)給(gei)、版(ban)權(quan)管理(li)等運(yun)營管理(li)機(ji)制，為知識生產者(zhe)、服務者(zhe)和消(xiao)費者(zhe)的知識活動提供(gong)全流程支持與(yu)服務。

智(zhi)慧圖(tu)書館還(huan)可為公眾(zhong)提供沉浸式閱(yue)讀學(xue)習(xi)(xi)(xi)體驗。例如，在各級圖(tu)書館部署無感借還(huan)、近場通(tong)信(xin)、智(zhi)能(neng)問答等智(zhi)慧服務系統(tong)(tong)，布(bu)設智(zhi)能(neng)座席、智(zhi)慧書房(fang)、虛擬現(xian)實(shi)/增強現(xian)實(shi)閱(yue)讀艙等多媒體智(zhi)能(neng)交互(hu)閱(yue)讀場景，實(shi)現(xian)傳統(tong)(tong)閱(yue)讀學(xue)習(xi)(xi)(xi)方(fang)式的徹(che)底(di)變革(ge)；通(tong)過(guo)圖(tu)書館空(kong)(kong)間設施與用戶智(zhi)能(neng)終端的互(hu)聯互(hu)通(tong)，為公眾(zhong)提供集(ji)知識內容、設施設備與技(ji)術工具于一(yi)體的閱(yue)讀學(xue)習(xi)(xi)(xi)和協(xie)同創(chuang)新空(kong)(kong)間。

面對基(ji)層(ceng)群眾文化(hua)供給不(bu)充(chong)分不(bu)平(ping)衡的矛盾，智慧圖書(shu)館(guan)建(jian)設能(neng)夠(gou)更好踐行(xing)(xing)公共(gong)文化(hua)服務體系建(jian)設均等性、普惠(hui)性的要求。例如，通(tong)過建(jian)設覆蓋全國的文獻(xian)智能(neng)傳遞體系，依托社(she)會化(hua)物流(liu)，支持城鄉居民高(gao)效(xiao)便捷地預約、借閱(yue)全國圖書(shu)館(guan)的書(shu)刊文獻(xian)；在5G環境(jing)下，利(li)用(yong)高(gao)保真全息影像攝錄、零時差(cha)傳輸等技(ji)術手段，使百姓通(tong)過身邊的智慧圖書(shu)館(guan)線下服務空(kong)間，遠程(cheng)獲取與現(xian)場活動等質等效(xiao)的公共(gong)文化(hua)服務體驗(yan)；通(tong)過智慧化(hua)數據分析決策(ce)系統，支持文化(hua)主管(guan)部門基(ji)于對圖書(shu)館(guan)用(yong)戶行(xing)(xing)為與服務數據的監測、分析，優化(hua)圖書(shu)館(guan)及基(ji)層(ceng)服務網點的規劃布局。

智(zhi)(zhi)慧(hui)圖書(shu)館(guan)不僅(jin)是圖書(shu)館(guan)面(mian)向智(zhi)(zhi)慧(hui)社(she)會建設、實現可(ke)持續發(fa)(fa)(fa)展(zhan)的必然選擇，更是一種面(mian)向未(wei)來(lai)的新(xin)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)理念。智(zhi)(zhi)慧(hui)圖書(shu)館(guan)的建設與發(fa)(fa)(fa)展(zhan)必將(jiang)引領圖書(shu)館(guan)行(xing)業(ye)進入嶄新(xin)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)階段，以高質量(liang)知識服(fu)務，為國家創新(xin)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)和人的全面(mian)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)提供更加(jia)強有(you)力的支撐。

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